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구매매장 롯데백화점 구리점 매장정보

1점

작성일 2024-07-01

작성자 안*수

먼저 이 글은 부정적인 후기임을 미리 말씀드립니다.
약 2주 전 듀오테크3 슈퍼싱글, 퀸을 구매했습니다. 
어느 정도 단단한 매트리스를 원했기 때문에 백화점에서 여러번 누워보고 만져보고 상담하며 신중하게 선택했습니다. 

배송이 되고 설치를 마치고 꼼꼼히 살펴봤는데 같은 듀오테크3인데도 슈퍼싱글과 퀸의 쿠션감이 달랐습니다. 
슈퍼싱글은 매장에서 체험한 것처럼 적당히 단단했는데, 퀸은 푹푹 들어가는 것이 매장에서 본 것과는 달리 너무 푹신했습니다.
처음엔 그냥 착각이나 기분탓이겠거니 했죠.

퀸 침대에서 잠을 잔 첫날, 아니나 다를까 예상치 못한 이 푹신함이 너무 불편했고 허리를 전혀 받쳐주지 않았기에 자면서도 여러번 깼습니다. 이러기를 며칠...
처음이니 익숙하지 않은 거라 생각했고 적응해보려고 노력했습니다. 하지만 이 침대에서 자면서 허리 통증으로 수시로 깨고, 수면의 질이 굉장히 나빠지는 걸 느꼈습니다. 저는 원래 잠들면 중간에 거의 깨지 않는 사람이고, 허리가 안좋았던 사람도 아닙니다.

함께 구매한 슈퍼싱글은 괜찮습니다. 푹신하지도 불편하지도 않아요. 
같은 듀오테크3인데 왜 차이가 나는 걸까요. 이상하지 않나요. (프레임도 둘다 n타입으로 동일하므로 프레임의 영향도 아닙니다)
as기사님이 오셨습니다. 
매트리스는 4센치 이상 꺼짐이 있어야 불량인데 제가 구매한건 꺼짐이 4센치 이하이므로 불량이 아니라고 방법이 없다고 합니다.
그리고 매장에 있는 제품은 여러사람이 누워본 것이므로 더 단단하다고, 이것은 새상품이기에 푹신한거고 시간이 지나면 단단해질거라는 답변을 들었습니다.

그럼, 같이 구매한 슈퍼싱글은 새상품인데 왜 매장 것처럼 단단한걸까요? 혹시 새상품이 아니거나 누가 쓰던거라서 단단한건가요? 아니잖아요. 모순이지 않습니까.

저는 어릴적에도 에이스 침대를 썼고 성인이 되어서도 에이스를 썼습니다. 매우 만족하면서 사용했었기에 전혀 고민없이 이번에도 에이스를 선택한건데, 실망감이 큽니다. 
침대 과학 에이스 기술력? 글쎄요.
이게 진짜 불량이 아닌거라면 기술력은 몇십년 전보다 저는 퇴보했다고 생각해요. 새상품인데 푹푹 꺼지는 침대, 시간이 지나야 단단해진다는 말. 잘 모르겠습니다. 애초에 불량 기준을 높게 잡아놓고 불편함은 그냥 소비자가 안고 가야하는 구조.

듀오테크3 알아보시다가 혹시 이 글을 읽으신 분들이 계시다면 정말 신중하게 구매하시길 바랍니다.
저는 다시는 에이스에서 침대를 살 일은 절대 없을겁니다.